Hay automatizaciones, integraciones y decisiones técnicas cuyo impacto no es fácil de ver.
Asesoría independiente de CRM
Tomá mejores decisiones sobre tu CRM, con alguien de tu lado.
Analizo tu plataforma desde lo técnico y los asuntos funcionales que quieras resolver. Después miramos juntos los resultados, sin costo.
Salesforce y HubSpot
Más de 8 años de experiencia
Sin venta de licencias
El problema
Ser responsable del CRM no siempre significa tener control sobre él.
Tenés que priorizar pedidos, evaluar propuestas y responder por los resultados, aunque parte del conocimiento esté en una consultora, en configuraciones heredadas o en decisiones que nadie documentó.
El alcance parece razonable, pero no tenés una contraparte independiente para discutirlo.
Todo parece importante y el foco cambia antes de que las mejoras produzcan resultados.
Respondés por el CRM sin contar siempre con el contexto, el tiempo o el equipo necesario.
CRM Assessment gratuito
Entendamos qué tenés, qué necesitás y qué conviene hacer primero.
Reviso la plataforma con una mirada técnica y funcional. La profundidad del análisis se adapta a tu organización, a la complejidad de tu CRM y a los asuntos que quieras comprender o resolver.
Salud técnica
Datos, automatizaciones, integraciones, permisos, arquitectura, documentación y deuda técnica.
Necesidades funcionales
Procesos, fricciones e iniciativas que tu equipo necesita resolver con la plataforma.
Ownership
Prioridades, gobierno, relación con vendors y capacidad interna para tomar decisiones.
El assessment es gratuito porque la confianza debería construirse antes de pedirte que contrates un acompañamiento.
Quiero revisar mi CRM
Cómo empezamos
Del primer diagnóstico a una relación con contexto compartido.
1
Compartís el contexto
La plataforma, tus prioridades y los asuntos que necesitás resolver.
2
Analizo tu CRM
Investigo la situación técnica, funcional y de ownership.
3
Lo vemos juntos
Convertimos resultados en decisiones y próximos pasos claros.
4
Decidís cómo seguir
Podés avanzar por tu cuenta o sumar a Retune como partner mensual.
Acompañamiento flat-fee
Una segunda opinión cuando la necesitás, sin contar horas.
Si decidimos trabajar juntos, acordamos un fee mensual predecible. Tenés una contraparte recurrente para pensar decisiones, ordenar prioridades y acompañar iniciativas sin que cada conversación consuma una bolsa de horas.
Second opinion
Antes de decir que sí, lo conversamos.
Licencias, presupuestos, alcances, integraciones, arquitecturas o prioridades: una opinión independiente, sin una segunda agenda.
Proyectos
La ejecución llega con contexto.
Cuando una iniciativa necesita trabajo sustancial, la definimos y estimamos por separado una vez que entendemos el problema y el resultado esperado.
- Roadmap y priorización
- Revisión de propuestas y diseños
- Deuda técnica y arquitectura
- Coordinación de consultoras y vendors
- Documentación y transferencia
- Iniciativas funcionales y de crecimiento
Para quién es
Para quien responde por el CRM aunque no tenga un equipo completo detrás.
CRM ManagerPlatform OwnerHubSpot AdminRevOps / Sales OpsOperacionesAdministrador accidental
- Heredaste una plataforma que nadie termina de comprender.
- Estás por aprobar una implementación, integración o renovación.
- Dependés de una consultora, pero necesitás más criterio del lado interno.
- Tenés muchos pedidos y poca claridad sobre qué priorizar.
- El CRM funciona, pero ya no acompaña bien la forma de trabajar del equipo.
Sobre mí
Luciano Calabresi
Llevo más de ocho años trabajando entre consultoría de CRM e ingeniería de soluciones con Salesforce y HubSpot. En ese tiempo vi organizaciones invertir en buenas herramientas y aun así perder control sobre las decisiones, porque el conocimiento y el contexto estaban distribuidos entre demasiados actores.
Creé Retune para trabajar como contraparte del cliente: alguien capaz de entrar en la conversación técnica, pero alineado primero con las necesidades de la organización y con la capacidad del equipo para sostener lo que se construye.
No se trata de reemplazar a todos tus partners. Se trata de que puedas conducirlos con claridad y criterio propio.
Empecemos por entender tu CRM.
Compartime el contexto y coordinamos un Assessment gratuito para mirar juntos la plataforma, tus prioridades y lo que querés resolver.
Quiero mi assessment gratuito